Un incendie domestique peut tout bouleverser en quelques minutes : dégâts matériels importants, perte de souvenirs, relogement en urgence…
Mais une fois l’urgence passée, comment s’assurer d’être bien indemnisé par son assurance ?

Chez Atlas Expertises, nous accompagnons les sinistrés pas à pas, pour qu’ils ne soient jamais seuls face aux assureurs.

✅ 1. Que faire immédiatement après l’incendie ?

Votre sécurité est la priorité. Une fois les secours intervenus, commencez à constituer votre dossier :

• Appelez les pompiers (si ce n’est pas déjà fait)
• Prenez des photos des dégâts, dès que c’est possible en toute sécurité
• Sécurisez les lieux : fermeture, bâchage, mise hors de danger
• Rassemblez toutes les preuves d’achat des biens détruits (factures, photos, bons de livraison…)

🕒 Délai important : vous avez 5 jours ouvrés pour déclarer le sinistre à votre assurance.

📝 2. Comment déclarer un incendie à votre assurance habitation ?

Vous pouvez faire votre déclaration par :

• Téléphone
• Email ou via l’espace client
• Lettre recommandée avec AR (recommandé pour les sinistres graves)

📎 Pensez à inclure :

• Votre numéro de contrat
• La date, l’heure et le lieu de l’incendie
• Une description détaillée des circonstances
• Une première estimation des pertes
• Des pièces justificatives : photos, vidéos, factures

🛡️ 3. Que couvre l’assurance en cas d’incendie domestique ?

Votre contrat d’assurance multirisque habitation (MRH) couvre généralement :

• Les dommages matériels (mobilier, électroménager, murs…)
• Les frais de relogement temporaire
• La responsabilité civile, si le feu s’est propagé à d’autres logements

⚠️ Attention aux exclusions de garantie :

• Négligence ou défaut d’entretien
• Installation électrique non conforme
• Usage d’appareils non autorisés

🕵️‍♂️ 4. Le rôle de l’expert d’assurance

L’assurance mandate un expert pour :

• Constater les dégâts
• Évaluer les pertes
• Déterminer les causes du sinistre

⚠️ Mais n’oubliez pas : cet expert défend d’abord les intérêts de l’assureur, pas les vôtres.

💼 5. Pourquoi faire appel à un expert d’assuré indépendant ?

Chez Atlas Expertises, nous défendons les assurés  pas les compagnies.

Faire appel à un expert d’assuré, c’est :

✅ Avoir un allié neutre et compétent
✅ Obtenir une contre-expertise indépendante
✅ Être accompagné dans chaque étape administrative
✅ Négocier une meilleure indemnisation

📈 Résultat : nos clients obtiennent 20 à 50 % de plus que l’offre initiale de l’assurance.

🧯 Conclusion

Un incendie domestique est toujours un choc. Mais avec les bons réflexes et un accompagnement professionnel, vous pouvez éviter une indemnisation injuste.

Déclarez rapidement, rassemblez vos preuves…
Et surtout, faites-vous accompagner par un expert indépendant pour défendre vos droits et vos biens.

📞 Victime d’un incendie récemment ?

Contactez Atlas Expertises pour une prise en charge rapide, transparente et efficace.

🎯 On vous aide à récupérer ce qui vous revient vraiment.

Yasmina Talha
Social Media Manager – Atlas Expertises